Atraso na entrega e descaso no reembolso após 3 tentativas de entrega frustradas e falta de retorno da loja.
Não respondida
São Paulo - SP
28/05/2026 às 10:22
ID: 249920299
Fiz a compra a exatamente um mês, escolhendo a entrega via transportadora, segundo eles, fizeram 3 tentativas e "não localizaram o endereço", sendo que, mandei localização, mandei ponto de referencia, recebi outras entregas de outros fornecedores. Ou seja, não foi feita a tentativa. Cansada do descaso solicitei o reembolso e já são 15 dias sem retorno (A loja informa que, o pedido precisa retornar pra eles para ai sim fazerem o estorno prazo máximo de 5 dias úteis) "POREM" já são 15 dias corridos sem retorno! além do mais eles conseguem ter acesso a transportadora com código e saber que o pedido já esta em rota de volta). DESCASO TOTAL!