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Reclamações

Compra online não recebida após múltiplos contatos e alegação de dificuldade de endereço.

Fiz uma compra na respectiva loja online, no dia 07/03 e não recebi o produto, foram feito 02 contatos pelo WhatsApp alegando...

ResolvidoHá 3 meses
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Não recebimento de óculos, dificuldade de contato com a loja e solicitação de estorno

Fiz uma compra de um óculos no dia 3 de fevereiro e não recebi a compra e não consigo entrar em contato com a loja via e-mail...

ResolvidoHá 5 meses
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Devolução do produto sem estorno .

No dia 05/01/2026, fiz a compra de 2 óculos nessa loja, onde obtove o desconto por ser 2 produtos e o frete grátis. Chegou no...

ResolvidoHá 6 meses
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Atraso na entrega de óculos comprados online e possível infração da LGPD

Comprei um óculos.nesse.site.atraces do Instagram em 09/1. A promessa de entrega do fornecedor que eles informam era 14, 17 d...

Não resolvidoHá 6 meses
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Óculos não entregue, pedido dado como finalizado, sem respostas via e-mail

Realizei uma compra de um óculos (R$129,90) na data de 29/12/2025 e foi informado que foi entregue na data de 16/01/2026, ent...

ResolvidoHá 6 meses
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