Não recebimento de óculos, dificuldade de contato com a loja e solicitação de estorno
Resolvido
São Paulo - SP
10/02/2026 às 19:22
ID: 240375285
Fiz uma compra de um óculos no dia 3 de fevereiro e não recebi a compra e não consigo entrar em contato com a loja via e-mail. Recebi uma msg via WhatsApp mas nem sei se é confiável. Quero que seja estornado valor pago.
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 12:52
Bom dia, Amanda.
Conforme nos falamos pelo WhatsApp, apesar do atraso que houve, deu tudo certo com a entrega.
Qualquer coisa, só chamar ;)
Isa da Baixa Pace.
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 15:42
Resolveu meu problema e esclareceu todas as minhas dúvidas. Produto excelente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10