Atraso na entrega e falta de atualização após duas tentativas de entrega não procedentes.
Respondida
Piraquara - PR
17/04/2026 às 16:07
ID: 246344547
Fiz uma compra dia 06/04/26. Data prevista de entrega até dia 15/04/26.
A transportadora argumentou que fez 2 tentativas de entrega, mas não procede. Pois, nos dois dias tinha gente para receber a mercadoria.
Foi atualizada pela transportadora dia 13/04/26, e até hoje dia 17/04/26 não tem mais nenhuma atualização.
Entrei em contato com a empresa Baixa Pace, e falaram para eu aguardar.
Mas até quando não sabem me informar.
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 17:44
Boa tarde, Silvana.
Verifiquei no sistema e vi que o seu pedido foi entregue dia 19/04, com outras tentativas antes frustradas.
Mesmo assim, dentro do prazo de 8 dias úteis levando em conta outras tentativas de entrega.
Caso necessite de mais algum atendimento, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Isa da Baixa Pace.