Óculos de baixa qualidade craquelou e partiu em menos de 6 meses de uso, descaso com o consumidor.
Não respondida
Florianópolis - SC
17/04/2026 às 15:59
ID: 246343713
Fiz a compra de um óculos na loja em setembro de 2025. O óculos já no início começou a "craquelar" a estrutura já logo no início do uso, mas achei que era apenas do acabamento, que é fosco. No entanto, quando voltei a usar agora em abril o óculos simplesmente se partiu em pedaços. SEIS meses de uso. E eu quase não usei pois nesse meio tempo me lesionei. Como as quebras são bilaterais, no mesmo local em ambos os lados, é bem provável que seja um problema de resistência do material.Entrei em contato com a loja, foram muito solicitos, mas, informaram que estava fora de garantia, mesmo demonstrando ser um problema do material e que não cencederiam a troca, me oferecendo apenas 20%de desconto em uma nova compra.Mais uma vez, o atendimento da loja foi bom mas fica o registro sobre a qualidade do produto para quem estiuver fazendo pesquisa.