O que aconteceu
boa tarde, fiz a compra de uma caixa de agua de 10.000 litros, no dia da entrega o rapaz veio sozinho pra descarregar ela, após dois ou três dias a gente instalou ela de acordo com o manual da fabrica, apareceu um trinco na caixa de imediato com a pressão da agua, em contato com o vendedor da fabrica que nem bola me deu só me passou o contato do sac da fabrica, imediatamente entrei em contato com eles no dia 22/09/26 e desde o inicio a primeira resposta foi mal uso, em num um momento se propuseram a olhar ela ou tentar resolver, mandei as fotos e nada adiantou, a resposta foi somente mal uso que não faz parte da garantia, somente no dia de hoje 13/10/26 enviaram laudo e adivinha oque ta escrito? mal uso em local inapropriado, eles nem olharam onde ela esta instalada não olharam a caixa em momento nem uma se propuseram a dar um suporte, empresa não é seria não é correta, são [Editado pelo Reclame Aqui] e sem caráter nem um com o cliente, estamos entrando com uma ação judicial contra esses veiaco, o consumidor não pode ficar assim no prejuízo.
Pagamento foi feito conforme o combinado. nem que eu gaste 3 caixas com adv mas eles vão ver como que é as coisas.