Alteração no horário da passagem
Respondida
Belo Horizonte - MG
07/10/2024 às 18:04
ID: 199076163
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 passagens, com muita antecedência, de Belo horizonte para Porto Seguro. Sem me consultarem trocaram as 3 passagens para um horário inviável de cumprir. Quando liguei só me deram um horário disponível. Vou perder o evento que está me levando a ir para esta viagem. Um descaso com o cliente, que se programou com tanta antecedência. Além disso, tive que esperar 40 minutos, pelo celular, para ser atendida.
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Resposta da empresa
08/10/2024 às 10:29
Bom dia Jane , tudo bem?
Nós da Balão da Informática somos empresa do segmento de produtos de informática e games, não vendemos passagens.
Pedimos por gentileza que se possível finalize a reclamação , pois foi feita erroneamente para a nossa empresa.
Obrigado
Equipe Nova Balão da Informática