Não resolvido

Propaganda enganosa da placa de video gtx ******* por parte da nVidia

Balão da Informatica

cidade: São Paulo

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Recebi a Placa de Vídeo Gigabyte GeForce GTX ******* (GV-N970G1 GAMING-4GD), Memória de 4GB GDDR5 ******* bit, Interface PCI-E 3.0, Dual-link DVI-I / DVI-D / DisplayPort / HDMI na segunda 26/01/******* até que estava feliz por ter um produto aparentemente bom e que ia durar no mínimo uns 3 anos jogando os jogos mais pesados com uma certa satisfação, mas ao longo da semana venho vendo uma enxurrada de noticias lamentáveis sobre esta placa em fóruns, sites especializados e no youtube dizendo que de fato as especificações da placa não é oque descreve na caixa dela e no site da Nvidia e que de fato os jogos atuais tem perda de desempenho por ela não usar efetivamente os 4GB de memoria e de as especificações de ROPs e cache L2 serem inferior ao anunciado.

Eu mesmo, jogando aqui os jogos Watch dogs e Call of Duty Advanced Warfare já percebo uma perda de desempenho quando a memoria em uso chega perto ou passa um pouco dos 3,5GB de uso.

Também percebi que os drives de som do HDMI não estão funcionando direito pois há uma chiadeira ao iniciar um jogo ou vídeo e depois para e fica normal, não sei se é só no meu caso, mas já desinstalei e instalei os drives geral e não resolveu o problema nem no win 7 ou win 10 que tenho instalado no meu PC.

Gostaria de devolver este produto e ter meu dinheiro de volta afinal eu gastei R$*******,38 com frete nessa placa que na REALIDADE do Brasil é muito dinheiro.

comprei ela no site Balão da Informática e a nota fiscal é nº 1672942

Espero que a loja Balão da Informatica e a nVidia tenha uma atitude a altura do nome da marca para resolver o meu problema.

Aguardo contato.

atenc. Geraldo

obrigado.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Balão da Informatica respondeu

    04/02/2015 às 16:03

    Prezado Geraldo,

    Primeiramente pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.

    Em atenção a sua ******* que todas as medidas estão sendo tomadas para sanarmos o problema.

    Pedimos por gentileza que finalize esta ******* após a resolução do caso.

    Esperamos prestar um bom atendimento e uma breve resolução para que assim a finalização seja com a nota positiva em relação a tratativa prestada pela nossa equipe de Qualidade.

    Qualquer dúvida nos colocamos a disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Reclame AQUI

    BALÃO DA INFORMÁTICA

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Obrigado a equipe do Balão da Informatica pelo pronto atendimento, fico no aguardo para saber como vou proceder.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade