O que aconteceu
Olá!
No dia 27/10/2024, realizei a compra de um serial "Licença WINDOWS 10 Pro Vitalicio Etiqueta Fisica" através do site da KaBuM (vendido por "BALÃO DA INFORMATICA CASTELO") através do pedido *****.
Porém, ao finalmente consegui comprar um novo computador, não consegui realizar a ativação do windows e a informação da microsoft é que eu deveria entrar em contato com o vendedor.
Gostaria de uma resposta o mais rápido possível, pois visito clientes utilizando este notebook.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Balão da Informatica respondeu
17/12/2025 às 07:21
Bom dia Luiz, tudo bem?
Para agilizar o seu atendimento com a unidade franqueada Balão da Informática Castelo, temos o seu contatos pelo cadastro do Reclame aqui, iremos solicitar que entrem em contato com você o mais breve possível para atender a sua solicitação.
Por gentileza nos posicione se possível assim que o caso for resolvido. Agradecemos a preferência e seu contato.
Att
Equipe Nova Balão da Informática
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento10Após contato direto, me foi fornecido um novo serial.