O que aconteceu
Fiz uma compra de sofá, poltronas e puff. Eles demoraram nais de 1 mês do prazo para entrega e chegou cheio de avarias. Pediram que eu visse um orçamento de reparo. Para o custo não ficar tao carão, pois não tem como trocar apenas o tecido da parte avariada, pois ficaria diferente do restante das poltronas e sofá, eu dei a opção deles enviarem apenas o tecido e pagar a mão de obra. Eles se recusaram e disseram que pagariam menos do que era a mao de obra no valor de R$ 320,00. Oferecendo apenas R$ 210,00 pelo conserto. Oq não paga tudo. Eu não posso ficar sem esse material, pois sou psicóloga e é meu material de trabalho. Eles ja demoraram mais de 1 mês na entrega, oq me prejudicou, pois fiquei sem ter como atender meus pacientes. Eles rejeitaram a devolução pois alegam ter passado o prazo. E ofereceram troca. Porém não ha a possibilidade de ficar mais de 1 mês novamente sem o meu material de trabalho.