O que aconteceu
No dia ***** comprei um sofá New Marselha na loja Maxxi móveis na Av *****.
Produto levou 30 dias para chegar e quando chegou notei diferença em um dos assentos.
Prontamente acionei a assistência, e foi uma dor de cabeça pois foram semanas sem respostas. O sofá chegou sem rodízios e pés instalados, e tiveram a capacidade de falar para eu montar o que estava faltando.
Se prontificaram somente após eu ir a suas redes sociais. E foram mais 30 dias para a troca.
Pois bem a troca foi realizada e aparentemente estava tudo bem, mas se passando 2 meses surgem os problemas novamente, o sofá está ficando com um dos assentos caídos, e com muito ringidos nos assentos, como se fosse mola fazendo barulho.
Acionei a assistência no dia 1 de abril e estou até hoje falando sozinho no whatsapp deles.
Será que vou ter que ir novamente as redes sociais e expor tudo isso para que façam algo?