Sofá com defeito e falta de assistência: Encaixe danificado, tecido com defeito e caixaria quebrada.
Não respondida
Canoas - RS
20/02/2026 às 15:19
ID: 241215249
Fiz a compra de um sofá estelar no dia 15/11/25 na loja
Recebi o mesmo no dia 06/12 e só consegui monta lo no dia 28/12 quando começou os problemas
O encaixe do encosto não encaixa,veio uma bola de tecido atrás no encosto e a caixaria quebrada . Entrei em contato com a mesma que só me enrolou disseram que enviariam um técnico para avaliação e apareceu o entregador da loja para constatar o problema que eu já havia informado por fotos e que viriam arrumar no sábado e não compareceram só fizeram promessas e nada procurei meus direitos com o PROCON e eles não responderam aos mesmos tbm
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Não recomendo