Veículo Peugeot 208 com Múltiplos Defeitos e Falta de Solução Após Reparos

RELATO FORMAL DE OCORRÊNCIA E NOTIFICAÇÃO PARA SOLUÇÃO DE VÍCIOS DO VEÍCULO

À BLAD Multimarcas,

No dia *****, retirei da empresa BLAD Multimarcas um veículo Peugeot 208, ano/modelo 2014. Contudo, logo após a entrega do automóvel, foram constatados diversos defeitos e irregularidades que comprometem sua utilização, segurança e condições normais de funcionamento.

Dentre os problemas identificados, destacam-se:

Luz de injeção permanentemente acesa;

Falha no sistema de freios, com indicação da mensagem STOP no painel;

Farol queimado;

Black light traseiro quebrado;

Esguicho do para-brisa funcionando apenas em um dos lados;

Cortina do teto danificada;

Veículo desbalanceado;

Bateria em condições inadequadas de funcionamento;

Infiltração de água pela porta traseira, ocasionando acúmulo de água no interior do veículo e no porta-malas;

Ruídos excessivos provenientes da suspensão.

Diante da quantidade de defeitos apresentados, o veículo retornou à loja em ***** para a primeira tentativa de reparo. Após permanecer em manutenção, foi devolvido apenas em *****. Entretanto, dos problemas inicialmente relatados, apenas o barulho da suspensão foi efetivamente solucionado.

No ato da devolução, comuniquei imediatamente a permanência dos demais defeitos. Em razão disso, o Sr. *****, responsável pela loja, solicitou novo encaminhamento do veículo para reparo, o que ocorreu em *****.

O automóvel permaneceu novamente sob responsabilidade da empresa até o dia *****. Contudo, para minha surpresa, foi devolvido sem que os problemas anteriormente apontados fossem solucionados.

Posteriormente, a bateria apresentou falha definitiva, impossibilitando o funcionamento do veículo. Em razão disso, o automóvel permaneceu parado por aproximadamente três dias, período em que não consegui contato com os responsáveis pela empresa devido ao final de semana.

Durante esse período de inatividade, o veículo permaneceu estacionado em local deserto e foi alvo de tentativa de arrombamento pelo porta-malas, fato que ocasionou novos danos e prejuízos.

Na data de *****, foi realizada apenas a substituição da bateria, sendo o veículo novamente encaminhado à loja para reparo dos demais defeitos. Todavia, até o presente momento, os problemas originalmente relatados permanecem sem solução, excetuando-se apenas o reparo efetuado na suspensão.

Além dos transtornos causados pelos defeitos do veículo, venho acumulando prejuízos financeiros e profissionais, uma vez que dependo do automóvel para exercer minhas atividades laborais. Destaco ainda os gastos com transporte por aplicativo, deslocamentos para entrega e retirada do veículo, bem como a indisponibilidade de veículo reserva, mesmo após solicitação expressa.

Cabe ressaltar que, somente após o surgimento dos problemas e das sucessivas reclamações, fui informado de que o veículo seria objeto de venda em consignação. Tal informação não foi devidamente esclarecida no momento da negociação e da concretização da compra.

Adicionalmente, durante a venda foi informado que havia comprovação da troca do óleo do câmbio. Entretanto, até a presente data, não me foi apresentado qualquer documento, nota fiscal ou comprovante que demonstre a efetiva realização desse serviço.

Diante de todo o exposto, registro minha insatisfação com a situação enfrentada e solicito uma solução definitiva para os vícios apresentados pelo veículo, bem como a devida análise dos prejuízos suportados em decorrência da impossibilidade de utilização regular do bem.

Permaneço aguardando uma manifestação formal e a resolução integral dos problemas relatados, evitando-se a necessidade de adoção das medidas administrativas e judiciais cabíveis para a defesa dos meus direitos.

Atenciosamente,

*****

Salvador *****