O que aconteceu
FIZ COMPRA DE MEL PELO SITE DA BALDONI EM 14.09.2026, PEDIDO *****, PAGUEI COM PIX E PAGUEI A TAXA DO SEDEX PARA ENVIO MAIS RAPIDO.
RECEBI NO MESMO DIA O E.MAIL DE CONFIRMACAO DA COMPRA COM OS DADOS ACIMA.
POREM ATE HOJE, 23.09.2026 NAO RECEBI NADA DO PRODUTO COMPRADO E O TELEFONE QUE EH DISPONIVEL PARA A EMPRESA ***** ENTRA UMA GRAVACAO DIZENDO QUE O "NUMERO ESTAH FORA DE AREA".
JA ENVIEI 2 E-MAILS PARA A EMPRESA RECLAMANDO E NAO OBTIVE QUALQUER RESPOSTA
COM ABSOLUTA CERTEZA A "BALDONI AGRO INDUSTRIA" EH MAIS UM [Editado pelo Reclame Aqui] NA PRACA, ENTRE TANTOS JA EXISTENTES.
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CPF. *****
E.MAIL. *****
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Baldoni Produtos Naturais respondeu
24/09/2026 às 15:42
Olá! Tudo bem?
Agradecemos por escolher e confiar na Baldoni.
Lamentamos saber que teve um problema com um de nossos produtos. Prezamos muito pela qualidade e segurança alimentar, e o ocorrido não reflete o nosso compromisso com os clientes.
Conforme o contato via chat/e-mail no dia 24/09/2026 através do protocolo *****, seguiremos com seu atendimento e aguardamos seu retorno para dar continuidade ao processo.
Seu feedback é extremamente importante, pois ajuda nossos processos de melhoramento contínuo para levar o melhor da natureza a você e sua família.
Ficamos à disposição nos canais de atendimento:
WhatsApp: +55 (11) 5200-1080
Horário de atendimento: 11h às 16:30h