Dificuldade no cancelamento do sistema Baldussi e cobranças indevidas
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
02/02/2026 às 14:26
ID: 239528121
Fizemos a contratação do sistema da empresa Baldussi, porém há algum tempo não estamos mais utilizando o sistema.
Diante disso, entendemos que é inviável continuar pagando por um serviço que não está sendo utilizado e solicitamos o cancelamento.
Desde então, já tentei contato por e-mail e também por WhatsApp. Em alguns momentos eles chegam a responder, porém quando informo que desejo cancelar o sistema, simplesmente deixam de responder.
Já faz mais de 1 mês que estou tentando efetivar o cancelamento e ninguém resolve o meu problema.
Agora irá vencer mais um boleto, e terei que pagar novamente por um serviço que não estou utilizando, mesmo deixando claro para a empresa que desejo cancelar.
Solicito, com urgência, o cancelamento do sistema e a interrupção das cobranças, bem como uma posição oficial da empresa sobre essa situação.