O que aconteceu
Estou tentando realizar o cancelamento do meu passaporte vitalício. Já entrei em contato por todos os canais que conheço e não obtive resposta. Pelo canal do WhatsApp, eles respondem a primeira mensagem e quando digo que cancelamento, param de responder. Preciso de urgência desse cancelamento!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Bali Park respondeu
06/11/2026 às 08:49
Olá, Raoni! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos o seu feedback, pois ele nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria e a aprimorar continuamente os nossos serviços. Sua manifestação já está sendo analisada pelo setor responsável. Pedimos sinceras desculpas pela dificuldade que você enfrentou e pela demora em receber um retorno.
Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Cordialmente,
Sucesso do Cliente | Bali Park
E-mail: [email protected]
Telefone: (61) 3033-1030
Consumidor respondeu
06/11/2026 às 11:53
Fui atendido por *****, de maneira clara e adequada e conseguiu solucionar o que eu estava precisando.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Atendimento eficiente