Cobrança no cartão indevida
Resolvido
Biguaçu - SC
25/04/2022 às 14:23
ID: 142327519
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi efetuada uma compra no meu cartão de crédito da Digio indevida no valor de R$ 1.*******,89, parcelada em 3X R$ *******,63, nunca comprei nada nessa loja. Acabei pagando 1a parcela no mês de março e agora em abril está sendo cobrada a 2a parcela. Quero o ressarcimento do valor cobrado indevido.
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Resposta da empresa
29/04/2022 às 00:33
Olá, se você não reconhece a compra, deve entrar contato com a operadora do cartão para reembolso. Para mais informações pode entrar em contato pelo nosso WhatsApp.
Atenciosamente.
Equipe Bali Perfumes.
Réplica do consumidor
29/04/2022 às 09:42
Algo estranho está acontecendo com a empresa de vcs... Pq percebi diversas reclamações de cobranças indevidas de compras no cartões de crédito, sem o cliente ter efetuado. Já entrei em contato com a operadora do meu cartão de crédito.
Réplica da empresa
29/04/2022 às 09:48
Esse algo estranho se chama, tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui], clonadores de cartão tentam fazer [Editado pelo Reclame Aqui] em nosso site. Significa que como vários lojistas nos também somos vítimas, assim como o dono do cartão. Reclamar aqui não é a solução mais viável, e sim entrar contato direto com operadora do cartão e com a loja para não enviar produtos. Pois lojistas perdem valores quando isso acontece.
Consideração final do consumidor
29/04/2022 às 10:15
péssimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1