Atraso na entrega do pedido realizado em 4 de agosto
Respondida
Curitiba - PR
14/08/2026 às 11:12
ID: 256460037
Bom dia, fiz uma compra pela loja online dia 4/8 com previsão para máxima de entrega até dia 11/8, se não entregarem até hoje serão 4 dias em atraso.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 17:27
Olá! Tudo bem?
Verificamos o seu pedido e confirmamos que a entrega foi realizada no dia 14/08/2026, às 15h19, no mesmo dia em que esta reclamação foi registrada.
Pedimos desculpas pelo atraso em relação ao prazo inicialmente informado. Sabemos que o cumprimento da previsão de entrega é muito importante e entendemos o transtorno e a expectativa gerados durante esse período.
Ficamos felizes que o pedido tenha sido entregue e esperamos que tenha recebido seus produtos em perfeitas condições.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
BaliCompany