Comprei um tênis que estava indisponível e quero meu dinheiro de volta

Olá!

Lamentamos sinceramente pelo transtorno e pela experiência relatada em sua primeira compra conosco.

Esclarecemos que trabalhamos constantemente para manter as informações de disponibilidade dos produtos atualizadas em nosso site. No entanto, podem ocorrer divergências pontuais de estoque, situação que não corresponde ao padrão de qualidade e atendimento que buscamos oferecer.

Informamos que o caso já foi tratado diretamente com a cliente e devidamente solucionado, com as providências necessárias para a resolução da situação.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência, a segurança das compras e a satisfação dos nossos clientes. Seguimos aprimorando nossos processos para evitar que situações semelhantes voltem a acontecer.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Bali Shoes