pedido do produto em analise após 15 dia do pagamento

Não respondida
Brasília - DF
20/09/2018 às 16:36
ID: 38608255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 05/09 fiz a compra de adesivo de parede infantil e o pagamento foi autorizado no mesmo momento.
Tenho acompanhado diariamente a situação do meu pedido que permanece com o status "em análise" após 15 dias corridos.
O telefone de contato aparece como indisponível ou inexistente.
Gostaria de saber qual o prazo para me entregarem o produto ou até mesmo prefiro cancelar minha compra por ter perdido a confiança na empresa.