Respondida

Atraso na entrega

Balilove

cidade: Serra

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja dia 09 de Maio 2026, o produto não chegou.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Balilove respondeu

    25/05/2026 às 10:21

    Prezada Margareth Emerich Klitzke, esperamos que esteja bem.

    Verificamos o seu pedido realizado no dia 09/05/2026 e gostaríamos de tranquilizá-la: o envio foi realizado com sucesso e o pedido encontra-se em trânsito.

    De acordo com o rastreamento, a encomenda ainda está a caminho para o seu endereço e será entregue pela transportadora JT Express.

    A senhora pode acompanhar todos os detalhes da entrega utilizando o código de rastreio: ***** direto em nosso site no link: https://www.baliloves.com.br/pages/rastreio

    Sabemos da expectativa em receber o produto e estamos acompanhando de perto para garantir que tudo ocorra bem.

    Caso haja qualquer dúvida ou se precisar de ajuda adicional, estamos à disposição através do e-mail: [email protected] para te atender da melhor forma possível.

    Agradecemos pela sua compreensão e confiança!

    Atenciosamente,

    Equipe Bali