Falta de comunicação e respeitos com os clientes

Não respondida
Diadema - SP
17/11/2021 às 13:12
ID: 133037027
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom vamos lá, comprei uma unidade no condomínio Cores em Diadema, com início do processo de compra no mês 5. Tive milhares de problemas com a empresa que é responsável pela parte de contratos entre outros, todos os problemas sempre foram solucionado muito devagar, e eles sempre achando que estão vendendo uma caixa de fósforo, mas na verdade vende o sonho da casa própria de alguém. São péssimos em comunicação, não sabem informar nada ao cliente, e acha sempre que temos a obrigação de esperar a boa vontade deles. Por fim, no mês de novembro começou as vistorias, sendo liberadas bem levantamento no início do mês, começando do último andar ao decimo sexto andar sendo 10 vistorias por dia. Até essa semana chegamos ao décimo terceiro andar (acho, porque essas informações é que temos falando com outros moradores), e simplesmente pararam !!!!
Sem informações nem uma seguimos. Não atendem nem um tipo de telefone, não atualizam o site, não responde por WhatsApp. Simplesmente sumiram, o único telefone que atende é o da Ballarin onde a recepcionista, refere que q responsável pelas informações não se encontra.
Quero saber como vamos prosseguir, e quero também deixar minha indignação com a falta de profissionalismo da empresa BALLARIN E DAS DEMAIS ENVOLVIDAS.