Cancelamento de passeio de balão e dificuldade em remarcação geram possível perda de entrada
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
30/12/2025 às 11:44
ID: 236219797
Tentei agendar no começo de 2025 um passeio de balão para mim ,meu filho e minha namorada,o passeio não foi realizado devido ao cancelamento da empresa (relataram condições climáticas).Meu filho mora no Paraná e não poderia ficar para outras datas próximas.Ele voltou agora no final de 2025 e tentei agendar uma nova data,a Funcionária (ou dona) Thaís nos informou que teria a data do dia 04/01/26 ,aceitei pois meu filho vai embora dia 05/01/26 .Hoje dia 30/12/25 ela me mandou um WhatsApp que não teria vaga para o dia 04/01/26,expliquei que meu filho mora em outro estado e vai embora no dia 5,ela me informou que não poderia fazer nada e que eu iria perder a entrada que eu dei (R$300,00) caso passasse de 1 ano desde o 1 agendamento.Gostaria que ela me devolvesse a entrada que eu dei ,pois as duas vezes que desmarcaram não foi culpa minha e não tenho mais datas para ir.