Não cumprem o que prometem

Não respondida
Bom Jesus dos Perdões - SP
09/05/2024 às 14:39
ID: 188443735
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do pacote de voo para casal, e no pacote falava que teria fotos e filmagem durante todo voo, assim como todas as agencias oferecem, que após o voo teria teria um brinde com espumante, e um dejejum (café da manha), e que o voo seria de aproximadamente 1 hora, pois então, a principio falam que o horário de chegada ao campo de voo é as 5:40 a.m e que o limite de espera para atraso é de 10min, cheguei no horário, mas os balões começaram a ser enchidos 1 hr após este horário.. Não houve filmagem e nem fotos durante o voo e não nos avisaram que não teria, pagamos 2 mil e não temos 1 foto de recordação, o voo foi de 35 min e alegaram que 35 min é próximo a 1 hr, fomos quase a ultima van a sair do campo de pouso e ao chegar na base para o café da manha a maioria dos itens do café da manha ja havia acabado, fizeram reposição quando já havíamos acabado o café da manha e estávamos indo para van, o brinde após voo realmente teve, nos entregaram uma taca suja e 2 dedos de espumante ... Em resumo, completamente DESCONTENTE, NÃO RECOMENDO A EMPRESA.