Não respondida

Recebi latas de energético amassadas da Baly e quero reembolso

Baly Brasil

cidade: Montes Claros

O que aconteceu

Latas de energético amassadas compradas na loja oficial da Baly pelo TikTok Shop

Comprei um pacote com 6 latas de energético Baly Morango com Pêssego, no valor de R$ 29,97, pela plataforma TikTok Shop, na loja oficial Baly Brasil.

\***** com várias latas bastante amassadas, inclusive nas bordas próximas às tampas, o que gera preocupação quanto à integridade da embalagem e ao risco de contaminação da bebida.

O mais preocupante é que a caixa chegou impecável, sem sinais de danos externos, o que levanta a suspeita de que os produtos já tenham sido embalados nessas condições.

Considero um descaso enviar um produto destinado ao consumo humano com a embalagem tão danificada, colocando em dúvida sua segurança e qualidade.

Solicito uma solução, com reembolso integral ou substituição dos produtos por latas em perfeitas condições.

**Plataforma:** TikTok Shop

**Loja:** Baly Brasil loja oficial

**Número do pedido:** *****

**Valor:** R$ 29,97