Insatisfação com kit desamarelador: resultado insatisfatório após o uso

Respondida
Presidente Prudente - SP
01/01/2026 às 07:48
ID: 236336263
Olá
Adquiri recentemente o kit desamarelador, esperei passar os dias para ver se precisava de mais tempo para o resultado que eu esperava, porém não obtive êxito.
Infelizmente estou insatisfeita.
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Resposta da empresa
02/01/2026 às 11:48
Olá Cleusa, tudo bem?
Sentimos muito por saber que sua experiência com o Kit Desamarelador não atendeu às suas expectativas. Entendemos a frustração quando criamos uma expectativa em relação a um produto e o resultado não acontece da forma esperada, e por isso valorizamos muito o seu relato.
Cada cabelo grisalho possui características únicas, e fatores como o nível de amarelamento, histórico de químicas, porosidade dos fios, além da forma e do tempo de uso do produto, podem influenciar diretamente nos resultados obtidos. Por esse motivo, algumas experiências podem ser diferentes, mesmo utilizando o mesmo produto.
Reforçamos que permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento caso, em outro momento, deseje conversar conosco ou receber orientações mais personalizadas sobre o uso dos nossos produtos.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e por nos permitir evoluir continuamente.
Equipe Bambbu Cosméticos