Reembolso

Comprei 4 diárias para o hostel bamboo em Búzios e dois dias antes fui diagnosticada com covid onde tive que ser internada, encaminhei os exames, laudo médico e atestado.. estou tentando marcar novas datas porém eles sempre informam que estão lotados e não consigo realizar uma nova reserva. Deste modo gostaria de ter o estorno do valor pago..