Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

29/09/2025 às 17:52

ID: 228096425

Propaganda com um valor e quando vai para comprar, o valor fica maior.

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Resposta da empresa

30/09/2025 às 16:55

Olá Maria, boa tarde!

Primeiramente gostaria de pedir desculpa pela situação apresentada. Nosso site está conectado ao Google, então quando um cliente pesquisa por um produto específico como "cúpula para panetoneira" aparece nossa loja como indicação de compra, o que acontece é que o Google está com um erro na hora de colocar os preços e alguns produtos estão aparecendo divergente do que estamos trabalhando em nosso site.

Já entramos em contato com o Google e com a plataforma de nosso site para que eles resolvam o mais rápido possível. Infelizmente não está em nosso controle essa situação no momento, mas estamos cientes e correndo para resolver. Neste momento estamos pedindo para os clientes considerarem os preços que estão em nosso site, o canal oficial.

Ficamos à disposição,

Equipe Bambus Home

Consideração final do consumidor

14/10/2025 às 08:28

Não cumpriu a promoção conforme aparecia no anúncio.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3