O que aconteceu
Tive uma péssima experiência ao tentar devolver um produto de má qualidade na loja da R. Consolação. No primeiro momento a vendedora se negou a devolver jogando para mim a responsabilidade do produto estar descascando após ser molhado, em 1 dia de uso. Peguei um outro produto que NÃO estava querendo, isso para não complicar mais e ainda tive que pagar a diferença. Conclusão, total despreparo e desrespeito ao consumidor e seus direitos. Me responderam dizendo que iriam devolver o dinheiro mas, na verdade, disse que não queria o dinheiro e sim ser atendida com respeito e dignidade, uma vez que não era a primeira que consumia no local. Fiquem atentos!! Gente despreparada vendendo produtos de má qualidade. NOTA ZERO.