O que aconteceu
Boa noite, a entrega do produto estava prevista para o dia 11, não foi feita entrei em contato 2 vezes via WhatsApp, na primeira responderam que ia ser entregue e não recebi, na segunda não tive retorno.
Quero meu dinheiro de volta pela falta de cumprimento do acordo.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Banca Do Holandês respondeu
16/01/2025 às 16:33
Boa tarde Jordana!
Tentamos contato direto pelo número aqui cadastrado, porém sem sucesso.
Gostaríamos de entender o ocorrido, se foi solucionado ou se ainda podemos resolver.
Ficamos à disposição.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Péssima, falta de compromisso, recemos o reembolso, mas isso não justifica a falta de recebimento de um produto que estávamos esperando. Era presente de Natal ******* e não para *******.Primeira compra e última.