Entrega não feita quero meu dinheiro de volta
Resolvido
São Paulo - SP
21/12/2024 às 22:52
ID: 205369975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, a entrega do produto estava prevista para o dia 11, não foi feita entrei em contato 2 vezes via WhatsApp, na primeira responderam que ia ser entregue e não recebi, na segunda não tive retorno.
Quero meu dinheiro de volta pela falta de cumprimento do acordo.
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Resposta da empresa
16/01/2025 às 16:33
Boa tarde Jordana!
Tentamos contato direto pelo número aqui cadastrado, porém sem sucesso.
Gostaríamos de entender o ocorrido, se foi solucionado ou se ainda podemos resolver.
Ficamos à disposição.
Consideração final do consumidor
20/01/2025 às 12:33
Péssima, falta de compromisso, recemos o reembolso, mas isso não justifica a falta de recebimento de um produto que estávamos esperando. Era presente de Natal ******* e não para *******.
Primeira compra e última.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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