Atraso na entrega, mau atendimento e falta de respeito com o cliente
Respondida
Diadema - SP
17/01/2026 às 09:20
ID: 237965081
Conforme o site , a entrega é por moto boy capital até 24 , fiz a compra no dia 15 /01/25 , e até o momento não efetuaram minha entrega ! Liguei para a loja , e apenas dizem que vão entregar e não realizam o mesmo com deboche nas palavras , pelo contato WhatsApp, com muita insistência consegui contato , que o mesmo que me respondeu nao tem nenhum preparo profissional em diálogo, com rispidez e ignorância, que independente, eles são responsáveis pela entrega até porque o produto já estava pago !! E a compra foi no dia 15 /01 /25 !!
São irresponsáveis, e não possui nenhum respeito ao clientes !! Não recomendo!! Mantenham distante dessa loja !!
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Resposta da empresa
17/01/2026 às 10:46
Olá senhor Roberto tudo bem? Em relação a reclamação acima recebemos ameaças pelo telefone, com palavras de baixo calão e palavrões, enquanto estava sendo feito a análise da compra por cartão de crédito segundo a clearsale (empresa terceirizada contra [Editado pelo Reclame Aqui]). No mesmo momento em que o senhor nos ameaçou foi feito o cancelamento do seu pedido. Temos os audios gravados das ameaças para qualquer necessidade de uma defesa jurídica.
Att,
Equipe Banca do Ramon