O que aconteceu
Assunto: Solicitação de apoio e intervenção | Empreendimento Terraço Golfe - Unidade 182
Olá,
Gostaria de solicitar o apoio de vocês em relação ao empreendimento Terraço Golfe (Ekko Group), unidade 182.
Realizei a vistoria da unidade há aproximadamente dois meses e, desde então, não recebi atualizações sobre a previsão de entrega do imóvel, tampouco um extrato consolidado dos valores envolvidos na operação. A ausência de informações tem gerado grande preocupação e insegurança.
Peço, por gentileza, a intervenção e apoio do banco junto à incorporadora para que possamos obter um posicionamento claro sobre:
Previsão de entrega da unidade;
Pendências eventualmente existentes;
Extrato financeiro atualizado da operação;
Próximos marcos previstos até a efetiva entrega do imóvel.
Para contextualizar minha preocupação, em 2022 adquiri uma unidade no empreendimento Granja 3. Contudo, após anos sem evolução efetiva da obra e sem sequer a conclusão das etapas iniciais de construção, fui orientado, após diversas tratativas e com apoio jurídico, a migrar para outro empreendimento como forma de mitigar os prejuízos e aumentar as chances de finalmente receber o imóvel.
Na ocasião, já havia investido mais de R$ 600 mil no projeto original, valor que representa uma parcela significativa do patrimônio construído por minha família ao longo dos anos.
A migração para o Terraço Golfe ocorreu justamente na expectativa de obter uma solução mais célere e retomar o planejamento de vida da minha família. Por esse motivo, a ausência de atualizações e informações concretas sobre a entrega da unidade volta a gerar apreensão.
Agradeço antecipadamente a atenção e o apoio de vocês para que possamos obter um posicionamento oficial e uma previsibilidade mínima sobre os próximos passos dessa operação.
Fico à disposição para fornecer quaisquer informações adicionais que sejam necessárias.
Atenciosamente,
Luciano Souza
Unidade 182 | Terraço Golfe
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4Interações da reclamação
Banco ABC Brasil respondeu
13/10/2026 às 09:55
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