Carro quitado há anos e com restrições
Respondida
Nova Lima - MG
11/08/2022 às 09:03
ID: 148310193
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um carro há mais de 30 anos e agora em *******, descobri por um advogado que meu veículo está com ordem de impedimento de transferência e restrição.
Peguei um financiamento no Banco Alfa na época para comprar o carro e paguei as parcelas conforme o combinado. Qual o motivo da restrição? Porque nunca deram baixa no meu carro como quitado? Qual a posição de vocês sobre isso? Nunca me procuraram para resolver alguma pendência caso houvesse. Estou sem entender e preciso resolver isto.
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Resposta da empresa
16/08/2022 às 11:32
Prezado Ronaldo, bom dia!
Primeiramente agradecemos o seu contato.
Por questão de sigilo bancário não podemos, por este canal, prestar maiores esclarecimentos.
Desta forma, encaminhamos todas as informações através do seu e-mail constante em nosso cadastro e caso haja alguma dúvida, pedimos que entre em contato conosco pelo telefone ******* ******* *******.
Sem mais para o momento, aproveitamos para renovar nossos protestos de elevada estima e consideração.
Estamos à disposição!
Cordialmente,
Financeira Alfa