Empréstimo sendo cancelado sem retorno

Resolvido
Uberaba - MG
17/07/2024 às 09:44
ID: 193138349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando um empréstimo junto a alfa, faço todas etapas assino o contrato, recebo o e-mail da aprovação do contrato e de que o dinheiro vai cair na conta, e depois de algumas horas um novo e-mail falando que foi cancelado sem nenhum motivo. Já tentei contato por telefone por horas e nunca ninguém atende em nenhum telefone e nem via WhatsApp. Já assinei dois contratos e aconteceu a mesma coisa!
Contrato*******3
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Resposta da empresa
30/07/2024 às 13:32
Sr. Daniel, boa tarde!
Primeiramente agradecemos o seu contato.
Pedimos desculpas pelo tempo em espera em nossos canais de atendimento de Vendas.
Informamos que o motivo da negativa do crédito consignado é devido ao senhor não possuir margem consignável disponível.
Qualquer dúvida entre em contato em nossa central de atendimento ******* ******* *******.
Cordialmente,
Financeira Alfa.
Consideração final do consumidor
30/07/2024 às 13:34
A empresa demora muito no retorno e só presta atendimento eletrônico
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7