Alfa

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Rio de Janeiro - RJ

04/08/2023 às 17:12

ID: 169536951

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Os serviços prestados pela financeira são péssimos. Meu problema começou quando optei por eles para o financiamento da minha moto, fui fazer a retirada da moto da concessionária e depois de mais de UMA SEMANA, com a nota fiscal da moto emitida, entra da moto paga e as taxas do DETRAN pagas para o emplacamento e agendado, a financeira identificou um erro na documentação e recusou a compra da moto. Eles já estavam com os documentos a mais de uma semana. Eu e meu esposo ficamos das 9h às 18h na concessionária tentando resolver e tivemos que buscar a moto 2 dias depois do previsto e reagendar o DETRAN. Estou a 30 dias com a moto, hoje tenho outro problema com eles estou tentando antecipar as parcelas da moto e o atendimento deles pelo telefone é uma [Editado pelo Reclame Aqui], eles pedem para entrar em contato com whatsapp dizendo que será mais rápido mais no whatsapp o atendimento é pior ainda. Deixo essa reclamação como um alerta para as concessionárias que pretendem trabalhar com essa financeira ou trabalham eles vão complicar muito suas vendas e para os clientes nunca contrato os serviços deles você vão se arrepender.