Fui cobrado indevidamente no meu contracheque por cartão BMG que não tenho

Sou policial militar da reserva remunerada do rio de janeiro, onde derrepente surgiu em meu contra cheque do mês 9 e 10/2026 desconto com referência a BMG cartão, não tenho cartão do BMG, e muito menos autorizei desconto em meu contra cheque.

Tentei contato por email, watts zapp, telefone afim de saber o pq , porém as opções não me dão caminho para tal assunto.