O que aconteceu
Venho registrar minha insatisfação com o Banco BMG devido a uma cobrança indevida referente ao meu empréstimo consignado CLT.
No dia 26/10/2026, realizei a quitação integral do meu contrato de empréstimo, pagando o valor total informado pelo próprio banco, por meio de boleto enviado por e-mail.
Entretanto, mesmo após a quitação, fui surpreendido com um novo desconto referente a esse empréstimo na minha folha de pagamento de novembro.
Considero essa cobrança totalmente indevida, pois minha dívida já havia sido quitada antes do fechamento da folha salarial.
Diante disso, solicito:
O reconhecimento da quitação integral do contrato.
O cancelamento imediato de qualquer cobrança ou desconto futuro relacionado a esse empréstimo.
A devolução integral do valor descontado indevidamente na minha folha salarial de novembro.
A regularização das informações junto ao sistema de consignação da empresa e aos órgãos responsáveis.
Ressalto que não é justo realizar o pagamento integral de uma dívida e, mesmo assim, continuar sofrendo descontos no salário.
Espero uma solução rápida e efetiva, com a devolução do valor descontado, e não apenas uma resposta automática ou justificativa sobre prazos de processamento.