O que aconteceu
Fiz um consignado que termina em novembro 2026. Recebi um e-mail da BMG falando que não tinha margem para a parcela, informando que a parcela original seria de R$ 347,70 e que seria reduzida para R$ 137,50. Contudo, a parcela de R$ 347,70 nunca correspondeu ao meu contrato. A parcela efetivamente contratada e descontada sempre foi de R$ 137,50, com previsão de quitação em dezembro de 2026.
Agora a quitação está para janeiro 2027. Eu mandei o contrato com a data de novembro 2026 para finalização e ninguém me respondeu até agora.
Além disso, todo mês tem conta atrasada no Serasa de parcela da BMG, sendo que o desconto está sendo feito corretamente todos os meses. É o único banco que tenho problemas com consignado.