Não respondida

Meu empréstimo foi devolvido e o Nubank não me dá uma posição

Banco Bmg

cidade: Taboão da Serra

O que aconteceu

Dia 23/10/2026 por volta das 19H fiz um empréstimo clt pelo banco bmg, como ja fiz outras vezes.

No valor de 5.388,63 em 36X de 269,93.

Escolhi o banco Nubank para receber valor. Assim que caiu em conta o nubank bloqueou valor, alegando que iria analisar caso a instituição que enviou dinheiro pudesse pedir a devolução do valor. Me deram ate dia 26/10/2026 as 20:00 para liberar valor em conta.

Porem quando foi as 23:04:30 da noite, do mesmo dia o banco simplesmente devolveu o valor para o bmg. Eu liguei na nubank. Me falaram que o valor so é devolvido quando a uma contestação. Achei estranho.

Liguei no bmg a mulher informou que tenho que aguarda 24h para poder receber novamente, nunca vi isso, se a devolução é via pix, enfim.

Preciso de uma posição o quanto antes do valor, pois o contrato ja esta ativo na minha carteira de trabalho. Eu preciso do valor também, para pagar minhas coisas. Que resolva o quanto antes, e irei mandar outra conta para refazerem o valor para mim em outro banco.

Eu ligo na bmg toda hora dao um prazo e nada do dinheiro