O que aconteceu
Venho registrar minha reclamação junto ao Banco BMG devido à permanência de uma autorização ativa de cartão consignado vinculada à instituição.
Ocorre que o cartão consignado ao qual essa autorização se refere foi totalmente quitado há vários anos. No entanto, mesmo após a quitação, a autorização continua ativa em meu nome, impedindo-me de contratar um novo cartão consignado junto a outra instituição financeira.
Diante disso, solicito o cancelamento imediato da autorização de cartão consignado vinculada ao Banco BMG, bem como a regularização da situação junto aos sistemas responsáveis, para que eu possa exercer livremente meu direito de contratar produtos financeiros em outras instituições.
Ressalto que não há justificativa para a manutenção de uma autorização referente a um cartão quitado há tantos anos.
Anexo a esta reclamação o comprovante que demonstra que a autorização permanece ativa, mesmo após anos da quitação do cartão.
Aguardo uma solução com urgência e a confirmação do efetivo cancelamento da autorização.