O que aconteceu
Fiz a quitação de um empréstimo consignado CLT e ficou um saldo pendente que o BMG precisaria me devolver.
Hoje recebi um sms (foto em anexo) mas não sei de que conta estão falando já que não recebi esse valor em nenhuma conta de minha titularidade e não tenho mais conta no BMG, fiz o cancelamento da minha conta.
Tentei entrar em contato via whatsapp, via SAC, via 0800 de relacionamento e não consigo contato de nenhuma forma. Preciso entender aonde está esse valor