O que aconteceu
Estou enfrentando problemas para realizar compras on-line com meu cartão Bradesco Elo Internacional, na função crédito. Cinemark joga o problema pro Bradesco e o Bradesco pro Cinemark.
Ao tentar realizar uma compra no site da Cinemark, a transação é inicialmente autorizada, mas, logo depois, a compra é cancelada. O mesmo problema aconteceu ao tentar comprar em outro site, o que indica que a situação não é por conta do site/app.
Já conferi os dados do cartão e tentei realizar a compra novamente, mas o problema persiste. Isso está me impedindo de concluir compras normalmente, inclusive de utilizar o benefício oferecido aos clientes Bradesco Elo.
Solicito que o Bradesco verifique se existe alguma restrição, bloqueio de segurança ou falha na autorização das minhas compras on-line e apresente uma solução definitiva para o problema.
Aguardo um esclarecimento sobre o motivo dos cancelamentos e a regularização do serviço.