Não respondida

Solicito retorno ao meu cartão Platinum sem anuidade

Banco Bradesco Cartões

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Sou funcionária do Bradesco e possuía anteriormente o cartão Platinum, que sempre utilizei sem cobrança de anuidade. Solicitei o upgrade para o cartão Infinite, porém não estou conseguindo obter a isenção da anuidade, mesmo sendo funcionária do banco.

Diante dessa situação, solicito o retorno ao meu cartão Platinum, nas mesmas condições anteriores, ou seja, com isenção integral da anuidade.

Ressalto que minha solicitação de isenção referente ao cartão Infinite foi feita desde a primeira reclamação sobre o assunto. Portanto, deixo registrado que não concordo com a cobrança de anuidade e solicito que qualquer cobrança relacionada a essa questão seja analisada considerando a data da minha primeira reclamação.

Espero que o Bradesco resolva a situação de forma definitiva, restabelecendo meu cartão Platinum sem anuidade, conforme as condições que eu já possuía anteriormente.