Resolvido

Cobrança indevida de IOF em financiamento do Pronaf

Banco CNH Industrial Capital SA

cidade: Senador La Rocque

O que aconteceu

boa tarde, fiz um financiamento pelo pronaf mais alimentos de um trator tl5.80 cabinado, já paguei a primeira parcela, o banco cnhi esta me enviando boletos do imposto iof, sendo que o pelo pronaf é isento de impostos. poderia resolver isso!

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Interações da reclamação

  1. Banco CNH Industrial Capital SA respondeu

    24/06/2026 às 08:15

    Prezado Sr. Hendreu.

    Após análise, verificamos que sua operação está enquadrada no Pronaf Coletivo via BNDES Automático, modalidade em que há incidência de IOF conforme a legislação vigente.

    Esclarecemos que o IOF não foi incorporado ao financiamento, sendo enviado boleto específico para pagamento à vista.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reiteramos nosso compromisso com a transparência e o respeito aos direitos dos titulares de dados.

    Atenciosamente,

    Banco CNH Capital S.A.

    SAC - 0800 300 3000

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    ok