O que aconteceu
Fizeram uma compra com cartão de crédito do meu pai no Airbnb porém quando eu fui verificar a fatura não tinha sido nós que tinha feito essa compra, entre em contato com a empresa no cartão de crédito quero Carrefour e solicitei a contestação imediata, o Carrefour deixou de te cobrar essa compra, porém passando um mês voltou a ter a recorrência dessa cobrança, novamente entrei em contato com o Carrefour fizeram uma nova contestação e o Airbnb respondeu a contestação, falando que, eu havia efetuado a compra em um e-mail, e por ser o e-mail com o meu nome eles não iriam cancelar essa compra, solicitei ao Carrefour que me passasse qual e-mail com muita custa, me passaram o e-mail com o final @bol, no caso já estranhei pois eu não tenho esse e-mail, depois de algumas alterações a moça foi solicita e verificou pra mim que nesse mesmo dia que foi realizada essa compra teve dois cadastros feitos no Airbnb com esse cartão de crédito em seguida ou seja aplicaram um [Editado pelo Reclame Aqui], novamente ela abriu essa contestação, e esperamos a resposta.
Bem o Airbnb negou novamente e eu entrei em contato com o Airbnb, com esse final desse mês todas as comprovações Airbnb localizou né porque no meu cartão de crédito só aparece uma parte do código da reserva não tava aparecendo o código por completo, enfim Airbnb localizou, me mandou um e-mail falando que esse valor iria ser restituído juntamente com o cartão de crédito que eles pediriam 30 dias úteis, recebi esse e-mail dia 25 de agosto de 2026, e pasmem até o momento não fizeram o estorno desse dinheiro, entre em contato com Airbnb e fala que vai fazer pra poder, Carrefour fala que não tem o que fazer tem que esperar o trâmite inverso que seria, que seria Airbnb, bandeira visa, e por último Carrefour.
Porém já estou cansado de entrar em contato de me sentir [Editado pelo Reclame Aqui] e ambos não resolve o meu problema e continuar cobrando essa fatura essa parcela no meu cartão.