Quero quitar meu débito com o banco master e não consigo contato com a Daycoval

Estou tentando sem sucesso contato com a daycoval para compra do meu débito com o banco master, findei o saque e possuo uma margem de 314.00, meu débito da fatura é 1.789.00 descontando o mínimo de 111.00 no meu contracheque, sou pensionista do governo do estado de Pernambuco gostaria de saber como proceder nesse caso.