O que aconteceu
Dei entrada para cirurgia refrativa dia 28/08/2025, pelo plano Hapvida no Banco de Olhos de Joinville, levando em consideração que você tem que estar com os exames prontos, passar pela consulta para solicitar aprovação do médico e solicitar liberação do plano (que ocorreu dentro do prazo e sem estresse). No entanto, até hoje, dia 12/02/2026, o Banco de Olhos de Joinville não deu retorno e não marcou a cirurgia, alegando falta de instrumentos e local para cirurgia, o que não fazem sentido algum. Os exames vencem em 2 semanas e não sei como proceder com tamanho descaso e incompetência.