O que aconteceu
Venho contestar a alteração do meu contrato de empréstimo consignado, contratado junto ao Banco do Brasil em 2025, inicialmente com prazo de 60 parcelas.
Após o pagamento de 13 parcelas e o encerramento do meu vínculo empregatício anterior, iniciei um novo vínculo de trabalho e constatei, por meio da Carteira de Trabalho Digital, que meu empréstimo passou a constar com prazo de 82 parcelas, mantendo o mesmo valor mensal.
Informo que não solicitei, não autorizei e não fui comunicado sobre qualquer refinanciamento ou renegociação. Também não recebi nenhum valor decorrente dessa suposta operação.
Solicito:
Cópia integral do contrato original e do novo contrato, se houver.
Comprovante da minha autorização expressa para a alteração.
Justificativa para a mudança de 60 para 82 parcelas.
Demonstrativo da evolução do saldo devedor.
Identificação da operação realizada na Carteira de Trabalho Digital.
Regularização do contrato, caso seja constatada alteração sem minha autorização.
Aguardo resposta formal e fundamentada.