O que aconteceu
Restrição no CPF por Pix contestado: BB não confirma o cancelamento do MED
Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui]; houve uma transferência de R$ 4.400,00 para minha conta da Caixa, em 29/04/2025, contestada pelo Banco do Brasil, o que gerou marcação restritiva no sistema DICTPIX. Já acionei as ouvidorias da Caixa (protocolos *****, *****, ocorrência *****) e do Banco do Brasil (protocolo *****), além de registrar reclamação no Banco Central (n *****) e uma reclamação oficial no ProconSP (protocolo *****). Compareci presencialmente ao Banco do Brasil, com Boletim de Ocorrência n *****, e também procurei a Caixa, onde a conta já estava cancelada e a gerente disse não poder agir. O Banco do Brasil informou ter baixado a anotação interna em 04/09/2026, mas a restrição no meu CPF permanece. Por causa disso, tive prejuízos, não consigo abrir conta na Caixa nem receber o valor do meu PIS por Pix. Solicito que seja informado qual instituição mantém a marcação DICTPIX, confirmação oficial do cancelamento do MED pelo Banco do Brasil e a retirada da restrição no meu CPF, com resposta por escrito.