Meu limite do cartão de crédito foi zerado sem aviso prévio

A reclamação é referente a um cartão de crédito ,que utilizava há mais de 10 anos do Banco do Brasil. Nunca houve atraso, parcelamento ou algo que desabonasse minha conduta perante a empresa, sem nenhum tipo de aviso prévio meu limite foi zerado, e só soube ao tentar utilizar o cartão em um estabelecimento. Ao entrar em contato, fui informado que o banco está realizando uma análise de crédito. Como consumidor, me sinto extremamente desrespeitado e prejudicado mediante essa situação.